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用“空前慘烈”一詞形容去年家電業(yè)競爭之激烈大概不為過，價格戰(zhàn)下29英寸純平彩電2000元左右。年底一盤賬，家電企業(yè)紛紛報虧損、報微利，聽來便覺正常，同在家電業(yè)的TCL卻報出個銷售收入211億，增長近20%，盈利7.1億元的大單。這般逆風(fēng)飛揚，乍一聽反倒有點“匪夷所思”的感覺。TCL從哪兒抱了個“金娃娃”呢？
“金娃娃”是手機。去年TCL彩電銷量只增長5%，價格戰(zhàn)下也是賠了辛苦不賺錢；手機則銷量達130萬部，增長478%，利潤高達3億元。要說彩電，國內(nèi)的水平和國外公司還有的一拼；而說起手機來，要從諾基亞、摩托羅拉這些跨國巨頭的碗里扒食談何容易。在產(chǎn)品功能、科技含量上肯定是拼不過的，TCL的成功，關(guān)鍵就在于在工業(yè)設(shè)計上求新求變，在不斷加大研發(fā)力度的基礎(chǔ)上推出了若干款符合中國人審美心理、欣賞習(xí)慣的新產(chǎn)品，用專家的話說即達到了“東方審美情趣與現(xiàn)代化的統(tǒng)一”。據(jù)說一款珠光寶氣的“寶石”手機新推出時，有的地方甚至賣到了脫銷的程度。這便是工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新的魅力。
前些年家電企業(yè)一派紅火景象中，有技術(shù)創(chuàng)新之功，也得益于設(shè)計創(chuàng)新之力。TCL曾推出一種可更換面板的“百變星”電視，賺得盆滿缽滿；康佳受蘋果電腦啟發(fā)推出的14英寸“七彩小畫仙”，以其繽紛的色彩和前衛(wèi)的造型，利潤竟超過21英寸彩電。但總的說來，我國企業(yè)對工業(yè)設(shè)計的重要性認識還是很不夠的。北京市工業(yè)設(shè)計促進會、北京市技術(shù)創(chuàng)新與生產(chǎn)力促進中心分析大量案例后得出一個結(jié)論：在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，科技是第一次競爭，產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計則是第二次競爭。當(dāng)企業(yè)普遍掌握技術(shù)后，隨之而來的就是激烈的帶有深厚市場色彩的設(shè)計和品牌之爭。有時一些洋玩意并不見得性能比國產(chǎn)的出色多少，往往是那美麗流暢的造型撩人心魄。
眼下主流消費群體可以說已具備了相當(dāng)?shù)纳钇肺?，已從“量的滿足”轉(zhuǎn)向追求“質(zhì)的滿足”甚至“感情的滿足”，工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計水平不高的問題已影響到人們的消費欲望。因此，對產(chǎn)品設(shè)計決不可等閑視之，甚至可以說，你多重視都不為過。如果說TCL去年的逆勢增長還不足以說明這點，那么在此不妨再引一例：日本日立公司作過統(tǒng)計，該公司每增加1000億日元的銷售收入，工業(yè)設(shè)計所占的作用占51%，而設(shè)備改造的作用只占12%。
企業(yè)家們，早點從拼價格轉(zhuǎn)向拼設(shè)計吧。

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從拼價格到拼設(shè)計